dcdrcw007 发表于 2013-1-14 09:17:38

优秀管理者十大管理技巧

优秀管理者的管理技巧
   管理技巧一:管理的所有技巧都离不开这一条:在管理好别人之前先管理好自己。
   管理技巧二:很多优秀的业务人员无法胜任管理职位,其根本原因在于其角色还没有完全从业务员那里转变过来。做业务员,做客情、跟货款、做促销等等是管事。做管理,主要是官人。因此,我们经常看到或者听到刚刚晋升为管理的销售人员抱怨:那个小李什么都不懂,说个话也不会说,做个事也不会做,不去还好,一去什么问题都来了,不如我自己去做还好。喜欢拿自己与新来的下属去对比,当初我也是这样,后来一位业务员实在看不下去了跟我说:李总,你那把刀磨了两年,别人才磨多久?两个月,我恍然醒悟。是啊,如果信赖的业务员具备我们同样的能力就不会跟在我们后面了,而是做我们同样的职位了,每个人都是从菜鸟成长起来的。因此,在做管理时,调整好自己的心态很重要。要学会给新人时间。
   管理技巧三:识人很重要,要擅长挖掘有潜力人员进行重点培养,对懒惰无能者马上开除,不浪费资源。管理时通过管人来管事,没事就要分析下属,每个人都有不同的性格,有两种人很常见,一种是要拿鞭子抽的老油条,一种是自尊心强的,批评时要考虑其自尊心,该打的骂一下就行了,该骂的说一下就行了。有的性格需要鼓励,有的性格需要激将,一定要分析下属,针对不同下属采取不同的沟通方式。
   管理技巧四:学会监控。监控主要是为报表核查。业务员一天在外面做些什么事情,是不是踏实扎实地在做事,稍有经验的主管都是从报表中看的出来的。如何更好地管控销售人员,每天晚上准时看报表,发现假报表和空白报表打电话臭骂一顿,不会写的拿出优秀的报表给他学习,教会他如何去写,同事告诉他你为什么这样做。有上进心的想认真做的都会很好地做报表,那是总结分析写作能力都会在短期内得到很大提升。从业务员的报表规范程度,有没有内容就可以看出这个区域经理的领导水平。报表管理也是我最喜欢和最擅长的管理方式。大家记住,如果自己不强势,就做不好管理!
   管理技巧五:疑人不用,用人不疑。对自己的下属充分的信任,上司的信任对属下来说,大于天。学会授权。反复告诉业务员如告诫经销商一样,你是市场的主人,就要对市场负好责。也是对市场最有发言权,只要你理由充分,我全权支持你。
   管理技巧六:工作当中严格分清职位高低,如果跟业务员一起去做销售,领导搬货汗流浃背,业务员站边上看,那他就是领导了。每天早上领导起来了,业务员还在呼呼大睡,这个元无缘就可以回家了。不在下属面前作贱自己,要学会指挥下属。
   管理技巧七:生活当中紧密关心自己的下属,包括个人家庭问题。无微不至的关心会让业务员有一种感恩的心态去做事,大家是同事是朋友是兄弟。但是,切记,生活当中不宜与下属走太近,走得太近了,工作上就没法管理了。习惯成自然了,保持适当的距离,做到可敬可畏。
   管理技巧八:不要在业务员面前显能干,讲大话。他摆不平的事你不一定摆得平,因此他有什么问题的时候自己过去尽力去帮助,如果成功过分析成功的原因,如果不成功就告诉他不成功的原因。不要在没做之前就否定他,说自己过去能保证摆平,从而断了自己的后路。
   管理技巧九:跟进追踪事物发展进程。一定要在事物发展过程当中进行跟进,而不是跟进结果,因为结果一发生,就没办法更改了。过程有偏差,还要有机会进行调整和修整,因此管理一定要学会管理过程。及时要业务员汇报事情进展及他的下一步动作,并进行指导。
   管理技巧十:学会自己制定制度。管理做到最后面都是制度在管人。人管人,累死人!首先分析公司的管理制度,在结合自己所管辖区域和管辖人员,进行制度增加,弥补制度上的漏洞。
   管理博大精深,它要求我们想刚开始做业务那样学习做管理。前期可能是一头雾水,到处碰壁,但随着不断学习和经验的积累,你会越来越轻松,最终成为一个优秀的管理者。
   努力学习吧,只为多年以后在“九天之上”!本文由大成都人才网提供www.dcdrcw.com
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